coravixentum - Corsi di Illustrazione e Creatività

Introduzione e Titolare del Trattamento

coravixentum, con sede legale in Via Duomo, 32, 84121 Salerno SA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma coravixentum.sbs. La nostra missione è fornire un ambiente educativo sicuro per l'apprendimento dei fondamenti dell'illustrazione, rispettando rigorosamente la privacy e i diritti degli utenti.

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy. Ci impegniamo a mantenere la massima trasparenza riguardo alle nostre pratiche di gestione dei dati.

Tipologie di Dati Raccolti

Dati di Registrazione

Nome e cognome
Indirizzo email
Data di nascita (per verificare l'età minima)
Paese di residenza
Preferenze linguistiche

Dati di Navigazione

Indirizzo IP e geolocalizzazione approssimativa
Tipo di browser e sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Referrer e modalità di accesso al sito
Cookie tecnici e di preferenze

Dati di Utilizzo della Piattaforma

Progressi nei corsi e attività completate
Elaborati artistici caricati (portfolio personale)
Interazioni con altri studenti e docenti
Feedback e valutazioni ricevute
Statistiche di utilizzo delle funzionalità

Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità specifiche, ciascuna basata su una solida base giuridica prevista dal GDPR:

Erogazione dei servizi educativi: necessaria per l'esecuzione del contratto di fornitura dei corsi di illustrazione
Gestione dell'account utente: indispensabile per permetterti di accedere alle funzionalità della piattaforma
Comunicazioni di servizio: per informarti su aggiornamenti, modifiche ai termini o problemi tecnici
Miglioramento della piattaforma: basato sui nostri legittimi interessi per ottimizzare l'esperienza educativa
Assistenza clienti: per rispondere alle tue richieste di supporto e risolvere eventuali problematiche
Adempimenti legali: quando richiesto dalla legge italiana o europea

I Tuoi Diritti Secondo il GDPR

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse le finalità del trattamento e i destinatari.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti. Puoi aggiornare molte informazioni direttamente dal tuo profilo utente.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali del trattamento.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasferirli a un altro service provider.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sui legittimi interessi, incluse le comunicazioni marketing.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze, come durante la verifica dell'accuratezza dei dati.

Tempi di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando i seguenti criteri temporali:

3A

Dati dell'account attivo: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 3 anni successivi alla chiusura dell'account per eventuali contestazioni legali.

10A

Dati fiscali e contabili: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana per fatture e documenti contabili.

2A

Dati di navigazione e log: cancellati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta, salvo necessità investigative delle autorità competenti.

1A

Dati per marketing: conservati fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 12 mesi dall'ultima interazione documentata.

Condivisione dei Dati con Terzi

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o per adempiere a obblighi legali. I principali destinatari includono:

Fornitori di servizi cloud: per l'hosting sicuro della piattaforma e il backup dei dati
Processori di pagamento: per gestire transazioni sicure (dati crittografati e tokenizzati)
Servizi di email: per l'invio di comunicazioni di servizio e newsletter autorizzate
Partner educativi: solo dati anonimi per ricerche pedagogiche e miglioramento dei contenuti
Autorità competenti: quando richiesto per indagini giudiziarie o adempimenti fiscali

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono standard di protezione equivalenti ai nostri e sono regolarmente auditati per la conformità GDPR.

Misure di Sicurezza

Proteggiamo i Tuoi Dati con Tecnologie Avanzate

Crittografia end-to-end: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando standard AES-256.

Accesso su base need-to-know: Solo il personale autorizzato può accedere ai dati, con log dettagliati di ogni accesso.

Monitoraggio continuo: Sistemi di rilevamento automatico per identificare accessi non autorizzati o anomalie.

Backup sicuri: Copie di sicurezza crittografate e georeplicate per garantire la continuità del servizio.

Formazione del personale: Training regolare su privacy e sicurezza per tutti i dipendenti che trattano dati personali.

Audit esterni: Verifiche periodiche da parte di società specializzate in cybersecurity e conformità GDPR.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo diverse tipologie di cookie per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. Puoi gestire le tue preferenze attraverso il banner cookie o le impostazioni del tuo browser:

Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento base della piattaforma (sessione, sicurezza, preferenze lingua)
Cookie di prestazioni: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma per migliorarla
Cookie di personalizzazione: memorizzano le tue preferenze per offrirti un'esperienza più personalizzata
Cookie analitici: utilizzati per generare statistiche anonime sull'utilizzo della piattaforma

I cookie di terze parti sono limitati al minimo indispensabile e includono solo servizi essenziali come i sistemi di pagamento sicuro e l'assistenza clienti. Non utilizziamo cookie per pubblicità comportamentale o profilazione commerciale.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati sono principalmente conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati verso paesi terzi, adottiamo tutte le misure previste dal GDPR:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea quando disponibili
Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Certificazioni internazionali di sicurezza dei fornitori di servizi
Misure tecniche supplementari per rafforzare la protezione dei dati

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o nelle nostre pratiche operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso attraverso:

Notifica via email all'indirizzo associato al tuo account
Banner informativo prominente sulla piattaforma
Aggiornamento della data "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy. Il continuato utilizzo della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

Diritto di Reclamo

Hai sempre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme al GDPR. In Italia, l'autorità competente è:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Sito web: www.gpdp.it
Email: garante@gpdp.it
Telefono: +39 06 69677001

Tuttavia, ti invitiamo prima a contattarci direttamente per risolvere qualsiasi questione relativa alla privacy. Siamo impegnati a lavorare con te per affrontare e risolvere rapidamente qualsiasi preoccupazione.

Informativa sulla Privacy